Frågor & Svar

Här hittar du svaret på några av våra vanligaste frågor.

Hur fungerar det att beställa vin från www.carljansvinklubb.se?

Vi förmedlar dina beställningar vidare till systembolag. Får du ingen avisering via sms av ditt systembolag efter 5 arbetsdagar gör du enklast i att ringa upp valt systembolag och bekräfta att beställningen är gjord. Systembolaget hanterar sedan din beställning. När varorna anlänt till systembolaget aviserar de via sms till dig att vinerna finns för avhämtning och betalning.

Du kan naturligtvis även välja att ringa direkt till ditt systembolag och göra en beställning, ange då det artikelnummer som finns angivet på varje vin samt ditt namn och mobiltelefonnummer.

Hur lång tid tar det?

Leveranstiden beror på när ditt systembolag lägger beställningen och har sin leverans. Normalt tar detta 5 till 8 arbetsdagar.

Varför kommer inte mina beställda viner?

Är det så att du inte blivit aviserad via sms från ditt valda systembolag att vinerna finns där för avhämtning och betalning efter 5 arbetsdagar, rekommenderar vi att du ringer upp valt systembolag och bekräftar din beställning.

Kostar det något att bli medlem i www.carljansvinklubb.se?

Nej, medlemskap i www.carljansvinklubb.se är helt gratis och du kan välja att avsluta ditt medlemskap när du önskar.

Medlemsvillkor

För att kunna bli medlem i Car Jans Vinklubb (nedan refererad som klubben eller vi) och få del av förmånerna behöver du ge ditt samtycke till att du läst, förstått innebörden av och godkänner nedan givna medlemsvillkor.

1. Minimiålder för medlemmar i klubben är 20 år
Jag försäkrar härmed att jag har fyllt 20 år.

2. Beställning av viner genom Carljansvinklubb.se

Klubben förmedlar endast din beställning. Det är du som kund som gör beställningen hos Systembolaget. Skulle du inte få vinerna levererade åligger det dig som kund att följa upp beställningen. Carljansvinklubb.se kan inte garantera att vinerna du beställer finns för leverans. Vi gör naturligtvis vårt bästa för att konturnuerligt underhålla lagret, i vissa fall handlar det om små allokeringar där vi endast får in ett begränsat antal flaskor.

3. Avstängning av medlem
Klubben äger rätten att vid misstanke om att medlemmen lämnat oriktiga uppgifter, brytit mot klubbens regler eller förordningar, missbrukat tjänsterna på sajten eller på annat sätt burit sig olämpligt åt, utan förvarning stänga av medlemmen från tjänsten tillfälligt eller permanent....

4. PUL
Genom att godkänna medlemsvillkoren lämnar du också samtycke till registrering av de uppgifter som du väljer att mata in i systemet. Inga uppgifter är direkt knutna till din person och du behöver inte ange ditt fullständiga namn om du inte vill. Men en giltig e-post adresss samt korrekt mobilnummer måste anges. Mobilnumret är din användaridentitet i klubben och används av Systembolaget för att meddela dig via SMS när dina beställda varor har anlänt. Inga andra medlemmar eller användare kommer att se ditt mobilnummer.

Vi sparar inga personliga data i vårt system och kommer inte, utan särskilt godkännande från dig, att använda ditt mobilnummer till några andra ändamål än uppfyllande av de det/de tjänster som du har beställt eller valt att prenumerera på. Vi delar inte heller ut några medlemsuppgifter till tredje part.